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中国行业领先企业雇主品牌调研发现：
员工层面指标是决定雇主品牌的主导因素
2007年10月20日，由国际人力资源管理协会、《北大商业评论》、国家劳动和社会保障部《职业》杂志联合举办“第四届中国人力资源管理年度盛典暨2007中国人力资源年度评选颁奖典礼”在北京大学英杰交流中心隆重举行。本次盛典的年度主题为“雇主品牌国际化专业化”。
中国行业领先企业雇主品牌调研项目自2007年1月初启动，经过3个月的前期文献搜集、理论探索、方法论证、问卷设计，1个月的预调查、问卷修改，4个月的调研方案设计、调研员培训、2个月的数据录入、统计和计算分析，于9月底完成初步报告。课题组调动政府、企业、研究机构及媒体资源，采用科学手段，从4月份起，对国内不同地域、性质、行业、类型、销售额、资产总额等背景的500多家企业进行较为全面问卷调查。
北京大学管理案例研究中心副主任、《北大商业评论》副主编刘颖悟博士介绍说，最佳雇主企业在员工层面的指标涉及以下几个方面：与员工建立合法的用工关系；为员工提供积极平等的工作环境；建立有效的员工沟通机制；提供内在激励；及时的认可与表彰；留住关键人才；建立有效的人才供应渠道；充分的职业生涯发展机会等。据中国行业领先企业调研显示，员工层面指标是决定雇主品牌的主导因素。北京爱普惠管理咨询公司总经理丁雪峰介绍说，通过对150家企业和30多位管理专家的问卷调查，我们汇总统计出了雇主品牌L-D值指标构成及其权重。我们采取的问卷如下：
请问您认为如果企业雇主品牌指数总分为100分，那么它的三项分指标员工指标层面、股东指标层面、社会指标层面分别应该占多少分？
雇主品牌指数100分=员工指标层面 分+股东指标层面 分+社会指标层面 分
请问您认为如果进行分解员工指标层面的分数，那么以下六个因素应该分别占多少分？
员工指标层面 分（与上面员工指标层面分值相同）=企业人力资源管理水平的指标 分+企业劳资关系 分+员工敬业度 分+职业发展机会 分+员工工作氛围 分+员工生活质量 分
对我们调查得到的150多家单位的反馈数据，结合我们专家意见汇总得分（ 雇主品牌指数100分=员工指标层面50分+股东指标层面30 分+社会指标层面20分），我们进行了加权统计汇总，得出了雇主品牌各项指标的构成及其权重为：
雇主品牌L-D值=员工指标层面L-D值×48．86%+股东指标层面L-D值×26．25%+社会指标层面L-D值×24．66%。
员工指标层面L-D值=企业人力资源管理水平的指标L-D值×12．55%+企业劳资关系L-D值×8．95%+员工敬业度L-D值×8．30%+职业发展机会L-D值×9．57%+员工工作氛围L-D值×7．36%+员工生活质量L-D值×6．81%。
主品牌各项指标的构成及其权重简略统计计算方法如下：
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雇主品牌指标（100分） |
员工指标层面 |
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公司名称 |
员工
指标
层面 |
股东指标层面 |
社会指标层面 |
企业人力资源管理水平的指标 |
企业劳资关系 |
员工敬业度 |
职业发展机会 |
员工工作氛围 |
员工生活质量 |
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劲霸（中国）有限公司 |
40 |
30 |
30 |
5 |
5 |
5 |
10 |
5 |
5 |
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青岛亨达集团有限公司 |
40 |
40 |
20 |
10 |
10 |
10 |
10 |
5 |
5 |
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广东海大集团股份有限公司 |
40 |
30 |
30 |
6 |
8 |
6 |
7 |
7 |
7 |
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福兴集团 |
40 |
30 |
30 |
10 |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
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杭州娃哈哈集团有限公司 |
40 |
30 |
30 |
10 |
6 |
6 |
66 |
6 |
6 |
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一汽解放汽车有限公司 |
80 |
10 |
10 |
30 |
10 |
5 |
20 |
10 |
5 |
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平均值 |
48.86 |
26.25 |
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12.55 |
8.95 |
8.30 |
9.57 |
7.36 |
6.81 |
员工指标层面的L-D值平均数约占到总数的50%以上（雇主品牌L-D值反映企业雇主品牌建设水平。L-D值越高，表明企业雇主品牌建设得越好。）可见，对员工服务仍然是国内企业雇主品牌建设的工作重心，说明企业对于雇主品牌在吸引和留住并发展员工方面的作用已经有了充分的认识。
作 者:李倩 林巧 魏羽
中国人力资源管理年度盛典组委会
信 箱：chinachr1218@yahoo.com.cn |