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疫情后期30家人力资本企业复工调研报告解读,50%以上企业现金流可支撑6个月

一、调研背景和调研方法

截止2020年3月9日, 31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例19例,新增死亡病例17例(湖北17例),新增疑似病例36例。当日新增治愈出院病例1297例,解除医学观察的密切接触者4148人,重症病例减少317例。截至3月9日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例17721例(其中重症病例4794例),累计治愈出院病例59897例,累计死亡病例3136例。从疫情统计数据看,中国抗击新冠肺炎已经取得了初步胜利,后续对于中国更大的挑战很快要从抗击肺炎战场转移到如何更好的促进企业复工,推动经济恢复和增长的新战场。海外疫情截止2020年3月11日确诊32313人,死亡1136人,其中意大利确认10283人,伊朗8042人,韩国7755人。意大利已经死亡631人,全球蔓延趋势明显。


为此,由国内权威雇主品牌研究机构中企联合携手30家国内领先的人力资本服务企业,对30家典型人力资本服务企业进行了专题调研,本调研活动旨在了解人力资本企业在新型冠状病毒疫情后期的现状和所面临的问题,企业复工情况、应对措施和企业外部需求为人力资本服务企业了解行业现状提供数据支持。


本次调研采用典型调查方法,根据调查研究的目的,在中企联合长期合作的人力资本企业中,选择30家有代表性的人力资本公司进行 “解剖麻雀”。调研共收到有效企业问卷30份。研究人员同时对重点企业的相关负责人同时进行了电话调查。本调研由于是对长期合作的30家人力资本企业复工情况进行的调研,优点是相关问题研究比较细致,数据真实性也有较强的信度和效度。缺点是调查的面较窄,参与调研企业较少,难以反映全国人力资本企业的全貌。参与调研企业虽然有一定的代表性,但大部分是人力资本产业里较好的企业,结论容易以偏概全。


二、调研结果

通过调研发现本次疫情对我国人力资本企业虽然影响较重,存在订单下降、限制开工、人员不足、固定成本负担过重、效益下滑等影响,但大部分人力资本企业不会出现现金流中断、企业倒闭等问题。且由于人力资本企业在我国属于新兴产业,大部分大多数参与调查的企业对未来经营信心充足,一般都会按原计划经营,甚至有的还会加大资本的再投入,相信人力资本企业在疫情后会有更好的发展。主要调研结果主要如下:

1. 领域分布

   参与调研企业,人力资源管理系统占比41.9%,灵活用工平台占比41.9%,猎头服务占比22.6%,在线招聘/面试软件占比19.4%,E-learning等线上培训占比12.9%。本选项是多选题,有的企业业务多元化,会同时选择多个选项。

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2. 公司规模

    1-99人占比48.4%,100-499人占比41.9%,1000-9999人、500-999人的企业分别占6.5%和3.2%。

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3. 2019年营业收入

   51.6%的企业2019年营业收入5000万以下,12.9%的企业营业收入5000万-9999万,营收1亿-4.9亿的企业占22.6%,5亿-9.9亿、10亿以上分别占比3.2%和9.7%。

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4. 账上现金余额能维持企业生存的时间

   22.6%的企业只能维持2个月,16.1%的企业可以维持3个月,3.2%的企业可以维持4个月,3.2%的企业可以维持5个月,54.8%的企业可以维持6个月及以上。

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5. 预计本次疫情对公司2020年营收的影响程度

3.2%的企业预计疫情导致2020年营业收入下降幅度超过50%以上,16.1%的企业预计营业收入下降10%-20%,32.3%的企业预计营业收入下降20%-50%。

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6. 疫情期间公司面临的主要支出压力

员工工资及五险一金占83.9%,租金58.1%,偿还贷款19.4%,支付应付账款25.8%,其他费用支出25.8%。

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7. 打算如何应对现金流短缺

   为度过难关,19.4%的企业计划减员降薪,29.0%的企业计划引入新股东,19.4%的企业准备贷款,61.3%的企业股东自己增资,6.5%的企业选择民间借贷,6.5%的企业准备延迟支付货款。

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8. 对政府和金融机构最主要的诉求

77.4%的企业希望政府成本补贴租金、薪资、社保、利息等,83.9%的企业希望降低、减免税费,希望提供流动性支持的企业占比41.9%,还有12.9%的企业希望适度延期偿还贷款或豁免部分债务。

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另外,被调研的30家企业,超过8成企业已经正式复工,其中远程办公居多。大部分被调研企业将员工生命安全放在了第一位,选择远程办公的模式。对于必须回到办公场所工作的员工,很多企业采取每天更换一次性的防护口罩,办公区每天消毒,随取随用的酒精、消毒液,单人单排坐等保障员工安全。

三、主要发现和建议

1.人力资本服务业具有较强的生存韧性和发展潜力,属于受疫情影响较小的朝阳产业。从账上现金余额能维持企业生存的时间来看,54.8%的企业可以维持6个月及以上,远超一般中小企业的现金流。预计本次疫情对公司2020年营收的影响程度,只有3.2%的企业明确预计疫情导致2020年营业收入下降幅度超过50%以上,大部分企业还是对于未来保持较强信心。

2. 调研发现,人力资本企业作为人员密集型企业,疫情期间公司面临的主要支出压力,员工工资及五险一金占83.9%,对此企业积极主动采取降薪裁员的方法来维持企业现金流是一种不得已的有效手段,要尽早做好最坏打算。另外调研发现6.5%的企业计划选择民间借贷的方式解决现金流短缺问题,这是风险巨大的借贷行为,必须慎之又慎。

3.在期待政府措施层方面,77.4%的企业希望政府成本补贴租金、薪资、社保、利息等。但是对于中小型人力资本企业来讲,可以享受的政策并不太多。对于各地出台的阶段性免征企业增值税、降低企业增值税和所得税税率、提供房租和水电费补贴、阶段性减免社保费等中小企业的扶持政策和税收延期交付,只能保证企业的费用较少。企业最重要的还是要积极采取创收措施,通过商业模式创新、拓展新业务、深入挖掘老客户等多渠道增加收入,保证企业充裕的现金流。

4. 我们判断近两个月疫情低风险运行将会常态化,企业需要建立在疫情低风险运行常态化下的企业运作新模式。大部分人力资本企业目前采用远程办公的模式,会倒逼员工去学习掌握一些信息化办公技能,比如说人才大数据的数据挖掘和数据分析使技术,远程会议、协同办公技术等等。

5. 当下疫情危机时期企业最大的挑战就是做好员工的沟通交流,减少员工的焦虑,提升员工远程办公效率。同时千方百计保留企业核心人才,采用共享员工等方法降低非核心人才管理成本,积极增收降支。在疫情可能长期存在的情况下,要做好各种可能发生的应急预案和准备工作,才能应对各种突发状况。

在此我们感谢参与本次调研的企业:讯升comrise、人才有价、勋厚集团、保险极客、天九共享、环联信息、金桥人力、优途人力、树聘、飓鹰人力、金安鸿达、不为科技、江苏首信、人才金港、奇易商服、汇聚盛达、嘉福平台、英格玛、互动吧、智阳第一人力、人联集团、智思云、佩信集团、豆包网、美职汇、平安健康保险、四川航空人力、云伙计、安心云人事、华智人力

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