丁雪峰轻管理：“最佳雇主”启示劳资双方可以双赢

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2015-01-06 10:13:44  作者：丁雪峰  来源：中国企业报  评论(0) 浏览量：116

岁末年初，新一轮的员工跳槽也在酝酿之中。“如何留住员工”是个常问常新的问题，对企业而言，除了一如既往地做好事业留人、待遇留人、情感留人的“老三篇”，雇主自身的品牌建设也日益受到企业重视，这一点，从年末组织的各类型、各层级的雇主论坛、雇主评选、雇主排名中可见一斑。

　　岁末年初，新一轮的员工跳槽也在酝酿之中。“如何留住员工”是个常问常新的问题，对企业而言，除了一如既往地做好事业留人、待遇留人、情感留人的“老三篇”，雇主自身的品牌建设也日益受到企业重视，这一点，从年末组织的各类型、各层级的雇主论坛、雇主评选、雇主排名中可见一斑。

　　其实，无论哪个组织评选的“最佳雇主”名单，对广大求职者都有一定的参考价值，对榜单之外的企业也有借鉴意义。在刚刚结束的第九届中国雇主品牌论坛上，阿里巴巴、飞亚达集团、泰康人寿、大连万达、广东海印、远东控股等公司入选为2014年最佳雇主阵营，在这些企业的日常管理中，不但“雇主品牌”概念都无一例外地深入人心，而且在人力资源建设上，都日渐形成“3+1”工作机制。

　　雇主品牌建设源自发达的市场经济国家，但近年来也受到中国企业经营者的重视。就以上述榜单为例，入围最佳雇主榜单的多是知名企业，这在一定程度上反映了中国企业在全球化时代的商业竞争中的差距。而越往前几年看，同一榜单上，外资企业则是主打，这种变化与差距，其实也为中国更多的企业，在“对标”中突围提供了镜鉴。

　　首都经贸大学人力资源管理系的一项调查表明，最佳雇主能创造比其他企业高一倍的利润增长率，最佳雇主的员工敬业度得分比其他企业高20%；最佳雇主的员工流失率较低，员工内部晋升率远高于其他企业。换句话说，这些最佳雇主和他们的雇员实现了劳资“双赢”———雇主们获得更可观的利润，雇员则享有更多的尊严和发展机遇。

　　企业越来越重视品牌建设，但目前大家比较关心的都是产品品牌、企业品牌或者服务品牌，这些品牌更多的是针对消费者而言，而雇主品牌作为企业品牌的一种，在人力资源市场上能带来显性的竞争优势。人力资源市场，始终是一种双向的选择，雇主品牌就像产品品牌一样，能帮助公司在人才市场上，不但宣传企业文化和公司价值观，并提供了遴选人才的标准，它在很大程度上决定了公司雇员的性价比。有研究表明，一位初、中级员工流失带来的成本是其年薪的0.5—1.5倍，而中高级人才流失的成本为其年薪的2.5倍甚至更多。另一方面，员工的忠诚和献身精神，往往伴随生产效率而提高，雇主品牌强调的价值观也会帮助员工找到忠于雇主并持久的理由。

　　这些实现了劳资“双赢”的雇主们，正是其他企业借鉴学习和改进自身的“标杆”。

　　对绝大多数人来说，可能没有机会进入这些“最佳雇主”企业内部感受它们成功的秘密和基因，但通过日常观察，研究者从阿里巴巴、飞亚达、远东控股等企业所提供的优质服务中观察到，这些公司取得的商业成功，“最佳雇员”本身就是个加分项。

　　一家企业，能够在“最佳雇主”评选中胜出，能够获得雇员和客户的赞誉，往往都与他们所坚持的企业理念与企业文化有关，也与他们的商业模式和管理机制密不可分。广东海印集团对雇主品牌的定义就包含了内外两方面的内容。他们认为，雇主品牌是雇主在人力资源市场上的定位，并和企业品牌保持一致。外部，在潜在的雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作场所的形象；内部，在现有的员工中树立品牌。

　　与卓越的企业进行“对标”，就是要找出自身存在的问题和差距，进而有针对性地改进自身的管理理念与管理模式，提升雇主与雇员的关系。当然，并非所有求职者都能成为“最佳雇主”麾下的一员，也并不意味着只要进入了这些优秀企业就等于得到了一个金饭碗。恰恰相反，一家企业之所以能发展壮大并成为行业佼佼者，除了企业自身的原因，另一个重要原因正在于每位雇员的付出与奉献，正是那些优秀雇员成就了那些“最佳雇主”。

　　因此，面对一份“最佳雇主”榜单，榜单之外的企业要认识到自身的差距，并在对照与学习中从优秀走向卓越；指望这份榜单为自己的择业之路指明方向的求职者，也需要检视自身的能力与素质。只要劳资双方在“对标”中提升和改进自己，才能真正实现劳资双方的“双赢”。（作者系北方国际人才研究院执行院长、博士）

•      丁雪峰：知名管理专家/博士/总裁领导力提升、管理创新与变革顾问/轻管理理论提出者/“轻管理”总裁会发起人

•      畅销书《轻管理：让管理很简单的真正秘密》作者；中国第一位人才学博士；北方国际人才研究院执行院长、中国与全球化智库副秘书长。《轻管理》是机械工业出版社重磅推出的中国管理学创新著作。该书自2013年11月19日在中关村图书大厦隆重举行新书发布会以后，多次位列当当网、京东商城、亚马逊、新华书店管理类畅销书排行榜。2013年先后接受人民网 、中央人民广播电台、山东青年报等媒体专访和人保部《职业》杂志封面人物专访。2000年，被评为山东省优秀青年岗位能手。2010年被评为“北京市创业之星”前20名入围青年。2013年10月受聘为人力资源和社会保障部与欧美同学会联合成立的中国留学人员回国创业专家指导委员会创业导师。2014年10月受聘为民政部中国企业公民委员会专家委员会副会长。2014年11月受聘为黄淮学院客座教授。2015年1月，《民营企业提升盈利能力的轻管理》荣获国家级第二十一届全国企业管理现代化创新成果二等奖，为主要创造人。

•      2003年获北京大学法学学士学位，2007年获中央民族大学法学硕士学位，首都经济贸易大学经济学博士研究生。2007、2008年两次通过香港输入大陆优秀人才计划，在香港城市大学商学院做访问学者。2013年赴加拿大蒙特利尔大学学习。2014年赴瑞典布罗斯大学学习。共发表文章100多篇，作为主要作者出版《雇主品牌评价与管理》、《人才开发概论》等著作9部。拥有十分钟软件、云管理软件等3项软件著作权；一项《轻管理—让管理很简单的真正秘密》著作权。曾任国家人事部中国人才研究会经济人才专业委员会副秘书长；国务院西部办中国西部人才开发基金会筹备组成员；2008年在北京奥组委文化活动部从事2个月前期志愿者。曾担任人社部“最具成长潜力的留学人员创业企业”、山东省委组织部、山东省发改委“泰山学者”评委。

•      多次为部委、省、市等政府机构及知名企业、大型论坛提供管理创新与变革、战略领导力提升、人才战略与开发管理方面的专题演讲或培训。担任58同城等多家企业总裁领导力提升、管理创新与变革顾问。

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附录：丁雪峰主要成果

著作

1. 朱勇国主编，丁雪峰副主编.国际人力资源管理，北京：中国人事出版社，2006年5月

2. 丁雪峰等著.中国雇主品牌蓝皮书，北京：中国文联出版社，2007年10月  

3. 朱勇国、丁雪峰等著，雇主品牌评价与管理，北京：中国劳动保障出版社，2008年10月

4. 朱勇国，丁雪峰等著.2009中国雇主品牌调查报告，北京：中国经济出版社，2010年3月

5. 朱勇国，丁雪峰等著.雇主品牌与企业社会责任，北京：中国劳动和社会保障出版社，2011年8月

6. 朱勇国，丁雪峰等著.雇主品牌与企业公民，北京：中国企业管理出版社，2012年5月

7. 朱勇国，丁雪峰等著.雇主品牌与企业转型，中国劳动社会保障出版社，2014年8月

8. 丁雪峰.轻管理-让管理很简单的真正秘密，北京，机械工业出版社，2014年1月        

9. 杨河清主编，徐斌、丁雪峰副主编.人才开发概论，中国人事出版社，2014年1月

软件和作品著作权

1.著作权人：丁雪峰.十分钟软件V1.0，中国人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书，证书号：软著登字第0327188号

2.著作权人：丁雪峰.云商合作网系统V1.0，中国人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书，证书号：软著登字第0226971号

3.著作权人：丁雪峰.云管理软件V1.0，中国人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书，证书号：软著登字第0228674号

4.作者：丁雪峰.作品名称：轻管理—让管理很简单的真正秘密；中国人民共和国国家版权局作品登记证书，2013年12月，证书号：国作登字-2013-A-00115135

文章

1. 丁雪峰.五大名企这样构建和谐劳资关系，劳动部《职业》杂志，2006年10月，10—15页

2. 丁雪峰.招聘经理如何规避应聘高手陷阱，《21世纪人才报》，2004年4月合订本，b15页

3. 丁雪峰.人才共享是解决地方人才匮乏的有效之路，《中国人力资源开发》，2004年11月，87页--89

4. 丁雪峰; 甄源泰; 雷原等.破解人才流失深层原因，中国农资 , 2006年12期;

5. 丁雪峰.快乐工作和企业共成长，劳动部《职业》杂志，2006年12月，28—30页

6. 丁雪峰.什么是成功的人生，劳动部《职业》杂志，2007年7月，77页

7. 丁雪峰.商业社会成功的3个秘诀，劳动部《职业》杂志，2007年8月，44页

8. 丁雪峰.第一作者，D公司五年培训实验室，现代企业教育杂志社，2006年7月，62---65页

9. 丁雪峰.为什么我们不快乐，劳动部《职业》杂志，2007年9月，72页

10. 丁雪峰.雇主品牌—人力资源市场上的蓝海战略，劳动部《职业》杂志，2007年10月，24页

11. 丁雪峰.雇主品牌的4大价值，劳动部《职业》杂志，2007年10月，59页

12. 丁雪峰.中国最佳雇主企业评选和调研机构全景图——中国企业的“人本”冲动和社会责任意识的觉醒，《人力资源管理》杂志，2007年10月，86-87页

13. 丁雪峰.雇主品牌战略制定的“4P”模型，《北大商业评论》杂志，2007年10月：136—139

14. 丁雪峰.雇主品牌指数在企业管理中的应用，《人力资源报》，2007年10月8日，A04版

15. 丁雪峰.商业社会的三条成功开发秘诀，《人力资源报》，2008年3月31日，b5版

16. 丁雪峰.什么是成功的人生， 劳动部《职业》杂志，2007年13期  

17. 丁雪峰.为什么我们不快乐? 劳动部《职业》杂志，2007年19期

18. 熊通成、朱勇国、丁雪峰.雇主品牌营造，劳动部《中国劳动》杂志，2008年4月，40--43页

19. 丁雪峰，徐东升.打造企业核心竞争力的三角模型，《人力资源》，2009年8月：54页--57

20. 丁雪峰.修炼经营， 学习管理,《现代企业文化》杂志，2010年6月，82-85

21. 丁雪峰.富士康还会是好雇主吗？《人力资源》，2010年8月：53—55

22. 丁雪峰.富士康用雇主品牌阳谋行业洗牌 ，中国企业报，2010-08-05

23. 丁雪峰.不要掉进唐骏的成功学陷阱，人保部《职业》杂志，2010年9月，26页

24. 丁雪峰.三角集团:破坏性创新，新经济导刊 , 2010年09期

25. 丁雪峰.你值多少钱？，人保部《职业》杂志，2010年10月，36页

26. 丁雪峰.招商证券:成就员工是最大理想，人保部《职业》杂志，2011年19期

27. 丁雪峰.长安汽车:从“一”到“五”打造最佳雇主，人保部《职业》杂志， 2011年16期

28. 丁雪峰.中国式管理悖论，【专题名称】管理科学，【复印期号】2012年02期，中国人民大学书报资料中心，【原文出处】《新经济导刊》(京)2011年11期第70～71页

29. 丁雪峰、杨河清.管理的三个逻辑起点，【专题名称】管理科学，【复印期号】2014年02期，中国人民大学书报资料中心，【原文出处】《重庆理工大学学报：社会科学》2013年10期第53～58页

30. 丁雪峰.五大名家谈雇主品牌建设，人保部《职业》杂志， 2013年7期

31. 丁雪峰.决策中的轻管理，《企业管理》，2013年7月，

32. 丁雪峰，王辉耀.各国人才竞争制度最新走向，《中国人才》，2013年8月，58-59

33. 丁雪峰.中西方人才开发研究的比较，《行政管理改革》，2013年8月，61--65

34. 丁雪峰.西方人才观对邓小平引智观创新和发展的启示，陈化北、梁伯枢，《新时期引智实践与理论创新》，北京语言大学出版社2014年4月：70--79

35. 丁雪峰.轻管理七步法，《中欧商业评论》，2014；年7月：68--72

36. 丁雪峰、李黄珍.中国企业社会责任和劳动关系的发展现状,人保部《职业》杂志，2014年第22期

37. 丁雪峰. 轻管理认为管理没有模式,《北方牧业》杂志，2014年第7期

38. 丁雪峰、李黄珍. 雇主品牌与人才评价,人保部《职业》杂志，2014年第31期,11月1日

39. 丁雪峰. 轻管理:让管理很简单的真正秘密,人保部《职业》杂志，2013年12月1日

40. 丁雪峰.警惕管理重点错位，《北大商业评论》杂志，2014年12月：22—31

41. 丁雪峰.“最佳雇主”启示劳资双方可以双赢，《中国企业报》，2015年1月6日

42. 丁雪峰.打造雇主品牌，获取人才溢价，《北大商业评论》杂志，2015年1月：44—55

43. 丁雪峰.人才是干出来的，让学习成为习惯，《求贤》杂志，2015年1月：22—23

44. 丁雪峰. 用粉丝模式再造雇主品牌，《企业观察报》，2015年2月9日

获奖和学术活动  

1. 丁雪峰.2006年8月份以自愿者身份参加中央民族大学国家985工程调研活动，赴新疆库尔勒地区、博湖县等乡镇进行了为期15天的西部民族地区经济和管理现状调研活动

2. 丁雪峰.2007年5月份，中央民族大学《博学杯》研究生学术成果征文三等奖，题目为《香港和大陆政府培训补贴模型比较---兼论关键点中心型决策模型》，8000字

3. 丁雪峰； 刘峰.轻管理——让管理变简单的逻辑和秘密；第八届（2013）中国管理学年会；【主办单位】中国管理现代化研究会、复旦管理学奖励基金会；中国上海，2013-11-08

4. 丁雪峰.西方人才观对邓小平引智观创新和发展的启示；邓小平引智理论与新时期引智创新研讨会；【主办单位】中国国际人才交流与开发研究会；中国北京；2013-07-04

丁雪峰；“西方人才观对邓小平引智观创新和发展的启示”论文获得《新时期引智实践与理论创新》优秀论文奖，2014年10月

5. 丁雪峰、杨河清.西方人才观对中国当代科学人才观的启示，第二届中国人力资源管理暨员工幸福管理国际论坛，主办单位：中国管理现代化研究会人力资源管理与组织行为专业委员会、武汉大学经济与管理学院；湖北武汉大学，2013年9月28日-29日

6. 丁雪峰.轻管理理论和轻管理模型，“管理学在中国”2013年会(第六届)；华中科技大学管理学院、西交利物浦大学主办，苏州西交利物浦大学，10月18日至20日

7．2015年1月，《民营企业提升盈利能力的轻管理》荣获国家级第二十一届全国企业管理现代化创新成果二等奖，为主要创造人

主持课题研究

1.2013年，首都经济贸易大学研究生重点科技创新项目：人才强国战略中的人才供应链研究

2.2014年，人力资源社会保障部留学人员和专家服务中心课题：留学人员回国服务工作业务转型升级战略规划研究